Vom Drucker bis zur Microsoft-365-Administration: ITTGO ist der feste IT-Ansprechpartner für Privatkunden, Freelancer und kleine Unternehmen — organisiert über das ITTGO Ticket System.
Vier Bereiche, ein Ansprechpartner — vom schnellen Remote-Fix bis zur laufenden Betreuung Ihrer gesamten Technik.
1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support
Remote-Support in ganz Deutschland
Vor-Ort-Support in München & Bayern nach Termin
Anfragen per Ticket, E-Mail oder Telefon (je nach Paket)
Priorisierte Bearbeitung in Premium und VIP
Microsoft 365 Einrichtung und Administration
E-Mail-Einrichtung und Migration
Windows-Setup und Geräte-Konfiguration
Drucker und Scanner einrichten
Arbeitsplätze für neue Mitarbeiter einrichten
WLAN- und Netzwerk-Einrichtung
Backup-Lösungen und Backup-Checks
Unterstützung bei Datenrettung
Security-Check für kleine Unternehmen
Monatliche IT-Support-Verträge
ITTGO Ticket System mit Historie und Statusübersicht
IT-Dokumentation (VIP)
Monatlicher Check-in und fester Ansprechpartner (VIP)
ITTGO Ticket System
Kunden mit IT Support Paket reichen Anfragen strukturiert per Ticket oder E-Mail ein — mit Übersicht über offene Anfragen, Historie und Status. Sie sehen jederzeit, was gerade passiert.
Monatliche Pakete mit inkludierten Support-Stunden — nicht genutzte Stunden verfallen am Monatsende, so bleiben die Pakete fair kalkuliert. Alle Preise gemäß § 19 UStG.